01 / Quand la règle change-t-elle ?
S02 est approuvée le 23 septembre. Elle transfère le rôle d’Élise à Karim le 1er octobre. S03 propose un envoi automatique, sans approbation.
Comprendre la réponse
Élise reste validatrice jusqu’au 30 septembre inclus. Karim prend le relais le 1er octobre. Le seuil de deux jours et la validation avant envoi ne changent pas. Une date de décision n’est pas une date d’effet.
02 / Livré en partie, terminé ou inconnu ?
Exercice distinct : C201/L1 comporte 10 unités à 80 €. C201/L2 est déjà livré : 4 unités à 250 €. C202/L1 reste non livré : 5 unités à 40 €. Le montant total commandé est de 2 000 € HT.
Retrouver les opérations
Pour 4 unités : livré = 4 × 80 + 4 × 250 = 1 320 € ; restant = 2 000 − 1 320 = 680 € ; part livrée = 66 %. Aucune commande n’est entièrement livrée. À 10 unités, C201 est complète mais C202 reste ouverte : 1/2 commande, et 90 % en montant. Une quantité inconnue ne vaut pas zéro.
03 / Que coûte un résultat utilisable ?
Hypothèse simplifiée : chaque tentative d’une même tâche consomme le coût outil et le temps humain moyens ci-dessous. Le coût initial commun est ajouté une seule fois. Aucun prix fournisseur ni résultat mesuré.
Pourquoi garder les essais abandonnés ?
Leur coût a été engagé même si leur résultat ne sert pas. Total = tentatives × (outil + minutes × taux horaire / 60) + coût initial. Coût par accepté = total / acceptés. Avec zéro accepté, ce ratio n’est pas calculable. Définissez l’acceptation métier avant de saisir le nombre de résultats utilisables.